Rolla Casino

Rolla on vuonna 2018 perustettu uusi nettikasino, jonka pääkonttori sijaitsee Maltalla. Kasinolla on täten myös Maltan peliviranomaisen myöntämä toimintalisenssi, joka takaa kaikille ETA-maiden pelaajille täysin verovapaat voitot. Maltan lisenssi on tunnettu luotettavuudestaan, ja se onkin tae turvallisesta ja reilusta peliympäristöstä, jossa kaikki tietoliikenne on salaustekniikoin suojattu. Rolla Casino on suomenkielinen, ja tarjoaa asiakaspalvelua myös suomen kielellä vieraita kieliä taitamattomille. Rolla on MT SecureTrade -peliyrityksen operoima. Sama yhtiö operoi myös huippusuosittua Rizk Casinoa ja vuoden 2019 puolella julkaistua, loistavia arvosteluja saanutta Hyper Casinoa.

Pelivalikoima

Rolla Casino tarjoaa valikoimassaan hieman alle 500 erilaista peliä. Niistä suurin osa on kolikkopelejä, mutta mukana on myös pöytäpelejä, kuten rulettia, baccaratia ja blackjackia, niiden live-versioita ja videopokereita. Rolla Casino on saanut paljon positiivista palautetta peliaulastaan, jota on helppo käyttää ja joka tarjoaa paljon tietoa vain yhdeltä istumalta. Pelaaja voi jakaa pelit eri kategorioihin ja rajata näkymäänsä sen perusteella, millaiset pelit kiinnostavat häntä. Koska Rolla on kasino ilman tiliä, pelivalikoiman pariin pääseminen on erityisen nopeaa ja vaivatonta, ja harrastuksen voi aloittaa heti.

Rolla Casinon kolikkopelit jakautuvat kahteen kategoriaan: progressiivisiin jackpot-peleihin ja kiinteän päävoiton peleihin. Näistä tavanomaisempia, kiinteän päävoiton slotteja, on huomattavasti enemmän, mutta myös tunnettuja kasvavan jackpotin pelejä, kuten Mega Moolah, Mega Fortune ja Divine Fortune, löytyy Rollan valikoimasta. Kasinon live-puolta operoi Evolution Gaming, ja muusta valikoimasta vastaavat muun muassa NetEnt, Yggdrasil, Microgaming, Betsoft, Play’n GO, NYX Gaming Group, Quickspin, Pragmatic Play, Genii Gaming ja Red Tiger Gaming. Yksi alan mielenkiintoisista uutuuksista on NoLimitCity, jonka tuotoksia nähdään myös Rolla Casinolla. Rolla Casinon sanoma on yksinkertainen: pelaa ilman tiliä!

Bonukset ja kampanjat

Rolla Casinon mielenkiintoisin lisäominaisuus on sen turnaukset. Turnauksien idea on kerätä mahdollisimman paljon pisteitä ja päästä etusivulla pyörivän pistetaulukon kärkeen. Voittajat saavat itselleen talletusbonuksia, ilmaiskierroksia ja ilmaisrahaa ja joskus myös tuote- ja elämyspalkintoja. Voittotaulukosta näkee kyseisen turnauksen palkinnot. Pisteitä kerätään pelaamalla turnauksen sääntöjen mukaisia pelejä. Joskus aiheena saattaa olla esimerkiksi pelkät videopokerit tai slotit, ja joskus taas hieman tarkemmin juuri jonkun tietyn peliyhtiön pelit. Tarkoitus on kierrättää voittoja mahdollisimman paljon joutumatta kuitenkaan häviölle. Uusia turnauksia julkaistaan päivittäin, ja moni kirjautuukin kasinolle juuri tästä syystä.

Rolla Casinolla on käytössään myös viikoittainen käteispalautusohjelma; pelaajat saavat viikon aikana tehdyistä talletuksista 10 % takaisin. Huomioitavaa on, että kasinon suomenkielinen sivusto tarjoaa mahdollisuuden vain tilittömään pelaamiseen, kun taas englanninkielisellä puolella on tarjolla talletusbonuksia, mutta ei tilitöntä pelaamista. Rekisteröityneille pelaajille on tarjolla ensitalletusbonus, joka takaa heille 100 % lisän aina 100 euron talletuksiin asti ja päälle huimat 100 ilmaiskierrosta. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että tallettaessasi 100 euroa pelitilillesi ilmestyykin yhteensä 200 euroa. Ellei toisin mainita, sekä talletus että myönnetty bonus on kierrätettävä 25 kertaa ennen, kuin sen voi kotiuttaa omalle pankkitililleen.

Mobiiliversio

Rolla Casino on nykyaikainen pelialusta, joka mahdollistaa sen, että harrastusta voi jatkaa myös neljän seinän ulkopuolella. Suosikkipelejään voi pelata esimerkiksi työpaikan lounastauolla, junassa matkalla kesämökille ja jopa lentokoneessa, jos matkustamossa on toimiva internetyhteys. Rolla on kasino ilman rekisteröitymistä, ja tämä sama pätee myös mobiililaitteilla pelattaessa. Riittää, että pelaaja kirjautuu kasinolle omia pankkitunnuksiaan käyttäen. Rolla Casino käyttää responsiivista tekniikkaa, joka takaa sen, että kasinon ulkoasu on sama riippumatta siitä, millaisella laitteella pelaaja sitä käyttää. Näin pelaajan ei tarvitse opetella käyttöä ja toimintoja uudestaan jokaisella laitteella.

Mobiilikasinolla voi tallettaa ja nostaa rahaa, osallistua kasinon turnauksiin, lunastaa bonuksia, keskustella asiakaspalvelun kanssa, selata sivustoa ja pelata, eli tehdä kaikkea sitä, mitä selainversiollakin. Mobiiliversio on joidenkin mukaan jopa nopeampi, sillä esimerkiksi verkkopankkisovellukset aukeavat kätevämmin puhelimella kuin tietokoneella. Rolla Casinon vajaasta 500 pelistä noin 380 peliä voi pelata mobiililaitteilla, live-pelit mukaan lukien. Rolla Casino on saanut tästä paljon positiivista palautetta, ja se onkin lukeutunut monissa arvosteluissa yhdeksi parhaimmista mobiilikasinoista. Esimerkiksi nettikasinot.com on antanut Rollan mobiilikasinolle täydet viisi tähteä. Kokonaisuutena Rolla Casinon mobiiliversion voidaan sanoa olevan loistava.

Talletukset ja nostot

Rolla Casino on no account -kasino, joka tarkoittaa sitä, että sivustolle ei tarvitse luoda pelitiliä. Sille sen sijaan kirjaudutaan omia pankkitunnuksia käyttäen ruotsalaisen Trustlyn kautta. Pelitiliin ei tarvitse yhdistää erikseen omaa pankkitiliä, vaan se hoituu kirjautumisen kautta. Talletukset ovat täten välittömiä ja nostojakaan ei tarvitse odotella kymmentä minuuttia pidempään. Jos on englanninkieliselle sivustolle rekisteröitynyt pelaaja, ovat rahansiirtoihin käytössä muun muassa Visa, Mastercard, Trustly, Euteller, Skrill, Neteller, Paysafcard ja EcoPayz. Myös täällä rahansiirrot ovat maksuttomia ja rahojen luvataan olevan talletuksissa tilillä välittömästi, kotiutukset hoituvat nettilompakoihin välittömästi ja muilla tavoilla 1 – 3 päivässä.

Rolla Casino on asettanut talletuksille kuitenkin tietyt summarajat. Pelaaja voi tallettaa tililleen minimissään 20 euroa ja maksimissaan 10 000 euroa. Kotiutuksille taas ei ole rajoja, vaikka kasino saattaakin joutua kysymään asiakkaaltaan lisätietoja pankkitilistä tai rahojen alkuperästä. Pelaajan on lisäksi huolehdittava siitä, että mahdolliset bonusrahat on kierrätetty kierrätysvaatimusten mukaisesti. Jos näin ei ole, Rolla Casino voi estää kotiutuksen. Sivuston oikeassa yläkulmassa on lompakko-ikoni, joka näyttää pelitilin senhetkisen saldon reaaliajassa aina, kun pelaaja ei pelaa mitään peliä. Pelaaja voi näin seurata rahankäyttöään ja budjetoida varansa.

Asiakastuki

Rolla Casinolla on kattava Tuki-osio, johon on kerätty kaikkia asiakkaita yleisimmin askarruttavia kysymyksiä. Kysymykset liittyvät rahansiirtoihin, kasinobonuksiin, kierrätysvaatimuksiin, kasinon sääntöihin ja ehtoihin, pelivalikoimaan, pelitileihin ja toki myös yleiseen turvallisuuteen ja lisensseihin. Jos Tuki-osio ei vastaa tarpeeksi kattavasti asiakkaan kysymään kysymykseen, hän voi ottaa yhteyden Rolla Casinon asiakaspalveluun. Asiakaspalveluun saa yhteyden kahdella menetelmällä: live-chatilla ja sähköpostilla. Näistä kahdesta menetelmästä live-chat on ehdottomasti nopeampi, mutta jos yhteydenottoon on liitettävä erillisiä liitteitä, kuten kuvakaappauksia tai skannauksia, kannattaa se hoitaa sähköpostitse. Live-chatia aloittavan täytyy antaa kasinolle nimensä ja sähköpostiosoitteensa.

Rolla Casinon asiakastuki palvelee asiakkaita pääasiassa englanniksi, mutta myös suomenkielistä tukea on ajoittain tarjolla. Asiakaspalvelu on kokonaisuudessaan hyvin ystävällistä ja nopeaa, eikä asiakas tunne koskaan oloaan hölmöksi, vaikka kysymys tai sen vastaus olisikin yksinkertainen. Sähköposteihin vastataan noin tunnin sisällä, riippuen siitä, milloin viesti on lähetetty. Yöllä lähetettyihin viesteihin vastataan yleensä heti seuraavana aamuna. Live-chatissa vastauksen taas saa vain muutamassa minuutissa. Jos asiakaspalvelija ei osaa vastata asiakkaan kysymykseen suorilta käsin, yhteydenotto siirretään osaaville henkilöille ja asiakkaalle vastataan myöhemmin joko uudestaan live-chatin kautta tai sähköpostitse.

Turvallisuus

Rolla Casino käyttää sivustollaan viimeisintä TLS-salaustekniikkaa, joka takaa sen, että kolmannet osapuolet eivät pääse kajoamaan esimerkiksi asiakkaiden henkilö- ja pankkitietoihin. Näitä tietoja ovat muun muassa nimet, osoitteet, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, pankkitietoja ja tunnuslukuja unohtamatta. Salaustekniikan käytön varmistaa Maltan peliviranomainen, joka on myöntänyt Rolla Casinolle toimintalisenssin. MGA pitää huolen siitä, että kasinon toiminta on vastuullista ja puuttuu kaikkiin turvallisuuteen liittyviin epäkohtiin. Myös Rolla Casinon asiakaspalvelulla on osuutensa yleisen turvallisuuden luomisessa. Tieto siitä, että apua on aina saatavilla ja vieläpä omalla äidinkielellä, tekee peliharrastuksesta hieman rennompaa.